參加 Hami Pass 服務提案相關問題與回答 ：

• 1. 欲加入Hami Pass的軟體服務，須符合哪些條件?

  凡國內、外廠商開發之付費服務、免費商用性質服務、或免費公益性質服務， 且服務內容無涉及政治、國家機密、色情、表現淫穢、性暗示情態、或其他足以引起他人性慾等違反公序良俗等情形者，皆可與本分公司進行接洽服務合作事宜。

• 2. Hami Pass服務合作方式分成那幾類?

  甲、付費服務：服務經上架提供客戶使用後，本分公司將與合作廠商進行服務銷售分潤。

  乙、免費商用性質服務：每季需收取 3 萬元上架費用。服務經客戶免費體驗使用，有再轉向至其他軟體商店(如：App Store 或 Google Play 等)購買付費，合作廠商須將實收營收與本分公司進行分潤。

  丙、免費公益性質服務：除政府政策公益性質服務免收上架費用外，服務每季需收取 3 萬元上架費用。

• 3. 我如果提供的服務是免費軟體，每季3萬元的上架費用，要如何支付?

  上架費用的用途與內容，合作廠商可以下列方式折扺3萬元上架費用：

  i. 虛寶、點數、購買折扣、贈品等進行折抵。

  ii. 提供服務內嵌廣告，宣傳本數位促銷平台。

  iii. 其他可達成互利互惠之方式。

• 4. 我如果提供的服務是付費軟體，可以直接分潤嗎?

  是的，惟付費服務須先通過中華電信內部評選結果為[同意分潤]，並經付費 服務合作廠商同意合作後，雙方將進行服務合作契約簽署。

• 5. 成為Hami Pass服務伙伴或有新APP提案的申請流程為何?

  甲、首先進入「Hami Pass 招商入口網 (http://joinpass.emome.net)」下載”Hami Pass 服務提案申請檔(PTT 檔)”並完成內容撰寫。

  乙、再次進入 Hami Pass 招商網站，並取得合作商帳密後登入。

  丙、依指示步驟，完成各項資料填寫(如廠商基本資料、提案 APP 等)及各式文件、檔案資料上載。

  丁、成功送出後，請等待中華電信進行 Hami Pass 服務評選，經評選完成後，本公司將會發送「Hami Pass 審核結果通知」郵件，並有專人進行連絡與接洽相關事宜。

  戊、請再依「Hami Pass 審核結果通知」郵件內容說明，完成”線上合約” 或”共同推廣同意書”簽署，即完成 APP 服務上架申請流程。

  [註]當季新服務評議為上架且分潤者，最晚需於 6 個月內上架於 HamiPass 平台，超過期限該服務需重新提案後審查。

• 6. 我提供的是付費軟體服務、免費商用性質之軟體服務，請問服務App是否需要介接API?

  甲、若為付費服務，則須串接本分公司提供之「中華電信數位應用促銷連線型服務支援系統與 CP 介面規格」，進行會員身分認證、客戶使用記錄回傳等，以作為服務攤分的依據。

  乙、若為免費商用性質服務，如攤分潤回中華電信、或免費服務提供額外或全部功能給客戶者，則也需要串接「中華電信數位應用促銷連線型服務支援系統與 CP 介面規格」，以進行 Hami Pass 會員身分認證。

• 7. 請問Hami Pass與所有付費合作廠商的分潤方式為何?

  甲、依據合約訂定之攤分比例(如下)：

  攤分條件	營收分潤比例
  	中華電信 80%	整體合作廠商分潤總額 20%

• 8. 請問Hami Pass與單一付費服務的分潤方式為何?

  依據當月使用服務次數、使用服務不重覆人數、服務權重(重要性)及服務類 別權重(重要性)等參數值，套入公式運算，再依當月實際營收費用換算成攤分金額。

  單一付費服務分潤金額公式:

  0.2*整體廠商分潤金額*[單類服務權重(%)*單一廠商服務使用總次數(%)]+

  0.2*整體廠商分潤金額*[單類服務權重(%)*單一廠商服務使用總人數(%)]+

  0.6*整體廠商分潤金額*[單類服務權重(%)*單一廠商服務權重 (%)]

• 9. 請問單一服務收取的IAP費用，須攤分給中華電信的分潤方式為何?

  甲、依廠商同類型產品上架 Hami Apps、App Store 及 Google Play 等， 攤分給中華電信的依據可按個別 APP 之「單一商品服務實際營收」、「單一商品服務實際導購總營收」或是「單一商品服務實際介接甲方導購 API 總營收」，依服務類別與比例計算出須分潤給中華電信的金額。(註： 公式詳列於合約中)

• 10. 請問單一服務使用次數如何統計?

  以各軟體服務所送出的客戶認證成功次數(含 WiFi 認證次數量)，每月進行總次數統計。

• 11. 請問服務的分潤結算日為何?

  以每月 26日為結算基準日。

• 12. 請問上架中的服務，在何種情況會被下架?

  甲、合作任一方，要求服務下架，依合約進行服務下架。

  乙、廠商服務違反合作契約義務規定，經本分公司審核通過者。

  丙、以不正當手法偽造服務使用次數流量，影響合作廠商公平性，經本分公司確認者。

  丁、合作廠商因倒閉、清算、系統異常，致使服務中斷，無法提供服務，本分公司得經單位主管審核後，緊急下架服務。

  戊、合作廠商 1 個月內遇客戶申訴案件超過 5 次，且無法於 24 小時內處理完成者，視同服務中斷，本公司得經單位主管審核後，緊急下架服務。

  己、服務審核日，前 3 個月總使用次數與總不重複使用人數之加權積分排名最後 10%，服務由其他類別下架並終止雙方合作事宜。

• 13. 我是提供付費服務的合作商，如何查詢分潤金額或服務使用次數等資訊?

  Hami Pass 招商入口網 (http://joinpass.emome.net)，將提供單一服務之各式報表(包含分潤金額、攤分比例、使用次數、服務權重等)，合作商只要取得網站核准的帳號/密碼，可隨時登入網站查詢過往紀錄。另當月實際攤分金額，每月月底前，本分公司資訊系統將主動寄送報表至您提供的 email 聯絡信箱。